Envios y devoluciones

Envios y devoluciones

1. Tipos de envío:

a) Correo ordinario:

Se realiza mediante el servicio de Paquete Azul de Correos. Si usted no está en la dirección indicada le dejarán una notificación para recoger el envío en la oficina de correos más próxima en un plazo máximo de 15 días. El plazo de entrega es de unos 5 a 7 días en Península y Baleares y de 10 días en Las Islas Canarias a contar desde el día que se realice el envío, lo cual se notificará en el momento de hacer el pedido.
Son las tarifas cargadas por defecto en la tienda,y las que se le mostrarán a la hora de efectuar su pedido. En caso de preferir cualquier otro tipo de envío sólo tiene que indicarnoslo el el cuadro de observaciones a la hora de confirmar el pedido-
Este tipo de envío es válido para paquetes de hasta 20 kg.. Si su pedido es mayor, pero ningún objeto suera los 20 kg., se podría fraccionar en varios paquetes.

b) Transporte urgente 24:

El pedido llegará a su domicilio en 24-36 horas en función de su distribución geográfica. Esta forma de envío incluye seguro de daños durante el transporte. En la actualidad el servicio urgente lo trabajamos con SEUR - SEUR 24 - (puede consultar las tarifas en su web o preguntándonos el coste aproximado). Al realizar el pedido si elige este método de envío debe indicarnoslo en el apartado de observaciones. Si a la hora de recibir el paquete no hay nadie en la dirección y fecha indicada nos pondremos en contacto con usted para intentar hacer la entrega en otro lugar o fecha. Si el pedido llega con algún daño o desperfecto se lo cambiaremos o realizaremos la devolución del importe, para lo cual es preciso que indique al transportista cualquier incidencia al recepcionar la mercancia y que se pongan en contacto con nosotros en un plazo máximo de 3 días desde la fecha de recepción.

c) Recogida en tienda:

Podrá recoger el pedido en nuestro centro dentro de nuestro horario de apertura habitual. Le comunicaremos en el momento de realizar el pedido la disponibilidad de los productos y cuando podría pasar por él.